KVKK Aydinlatma Metni

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Teklif Kapadokya olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Teklif Kapadokya
Bahçelievler Mahallesi, 24. Cadde No:37/1, Ürgüp, Nevşehir
[email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Hizmet talep bilgileri (tarih, konsept tercihi, özel istekler)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)
• Ziyaret istatistiği verileri (sayfa adresi, sayfa başlığı, anonim etkileşim sinyalleri) — yalnızca açık rızanız varsa

3. İşleme Amaçları

• Hizmet taleplerinin karşılanması ve organizasyon planlaması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti analizleri

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereksinimleri dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (fotoğrafçı, kameraman vb.) ile sadece organizasyon kapsamında gerekli bilgiler paylaşılır.

Form kayıtları, barındırma sağlayıcımız Cloudflare'in Avrupa Birliği bölgesindeki veritabanı hizmetinde saklanır. Bu bir barındırma hizmetidir; Cloudflare verilerinizi kendi amaçları için kullanmaz.

Açık rıza vermeniz halinde, ziyaret istatistiği verileri Google Ireland Limited / Google LLC tarafından işlenir ve yurt dışına aktarılır. Bu araca ad, soyad, telefon, e-posta, WhatsApp mesajı veya form içeriği gönderilmez. Rıza vermezseniz bu aktarım hiç gerçekleşmez.

5. Form Kayıtları ve Saklama Süresi

Sitedeki iletişim ve randevu formlarını gönderdiğinizde, talebiniz WhatsApp'a yönlendirilmeden önce bizim veritabanımıza kaydedilir. Bunun sebebi, WhatsApp penceresini kapatmanız halinde talebinizin kaybolmamasıdır.

Kaydedilen alanlar: ad, telefon, varsa e-posta, seçtiğiniz paket/konsept/tarih bilgisi, yazdığınız not, talebin geldiği sayfa ve gönderim zamanı. Ayrıca kötüye kullanımı engellemek için IP adresinizin ve tarayıcı bilginizin geri döndürülemez özeti tutulur — açık IP adresi saklanmaz.

Bu kayıtlar yalnızca talebinize dönüş yapmak için kullanılır; pazarlama listesine eklenmez ve reklam amacıyla kullanılmaz. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Silinmesini istediğinizde aşağıdaki başvuru yolundan talep edebilirsiniz.

6. Çerezler ve Ziyaret İstatistiği

Aşağıdaki açıklama, sitede şu an kullanılan araçları tarif eder.

• Zorunlu teknik çerezler: sitenin çalışması, güvenliği ve çerez kararınızın hatırlanması için gereklidir; hukuki dayanağı meşru menfaat olup açık rızaya tabi değildir.
• Analitik çerezler: Google Analytics 4 ile ziyaret istatistiği ölçümü. Hukuki dayanağı açık rızadır; rıza vermediğiniz sürece hiçbir Google isteği yapılmaz ve çerez yazılmaz. Rızanızı istediğiniz an, verdiğiniz kadar kolay biçimde geri alabilirsiniz. Ölçüm kimliği henüz tanımlanmadığı için bu ölçüm şu anda çalışmamaktadır.
• Reklam ve yeniden pazarlama çerezleri: sitede bulunmamaktadır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Bahçelievler Mahallesi, 24. Cadde No:37/1, Ürgüp, Nevşehir adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.